Orthevia OrthoRest Pro

🚚 Offriamo spedizione gratuita in tutto il mondo!

📦 Tempo di elaborazione:

Tutti gli ordini vengono elaborati entro 1-2 giorni lavorativi dai nostri magazzini internazionali, a seconda della disponibilità.

⚠️ Alta domanda – scorte limitate:

I nostri prodotti sono attualmente molto richiesti e disponibili solo in quantità limitate.

Pertanto, i tempi di consegna stimati dopo la spedizione sono:

🇺🇸 USA: 3-6 giorni lavorativi
🇦🇺 Australia: 6-9 giorni lavorativi
🇨🇦 Canada: 7-10 giorni lavorativi
🇩🇪 Germania: 6-9 giorni lavorativi
🇪🇺 Resto d'Europa: 7-10 giorni lavorativi
🇬🇧 Regno Unito e Irlanda: 6-9 giorni lavorativi
🇸🇪🇳🇱🇩🇰🇫🇮🇳🇴 Svezia, Danimarca, Finlandia, Paesi Bassi, Norvegia: 6-9 giorni lavorativi

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A seconda della disponibilità del magazzino, la spedizione avviene da uno dei nostri centri logistici certificati in Belgio, Ungheria o Cina.

Tutti i prodotti vengono attentamente controllati prima della spedizione e sono soggetti agli stessi controlli di qualità, indipendentemente dal magazzino di spedizione.

💰 Resi e garanzia di rimborso

La tua soddisfazione è la nostra priorità in Dr. Vitalex! Qui trovi la nostra politica trasparente su resi e rimborsi:

1. Reso per prodotti errati, danneggiati o difettosi

Se hai ricevuto un articolo errato, danneggiato durante il trasporto o difettoso, saremo lieti di offrirti una sostituzione o un rimborso completo.

Come avviare un reso:

•  Contatta support@shoporthevia.com entro 30 giorni dalla ricezione del tuo ordine.

•  Fornisci il numero d'ordine, una descrizione precisa e foto o un breve video del problema.

•  Il nostro team esaminerà la tua richiesta entro 5 giorni lavorativi e ti invierà le istruzioni per il reso.

Rimborso o sostituzione:

•  I resi approvati includono la spedizione di ritorno gratuita.
•  I rimborsi verranno elaborati entro 5 giorni lavorativi dalla ricezione e verifica del reso, sulla modalità di pagamento originale.
•  Si prega di notare che potrebbero essere necessari fino a 10 giorni lavorativi affinché la tua banca o il tuo fornitore di carte di credito accreditino l'importo.

2. Reso per scelta del cliente (scelta errata, errore di taglia, aspettative non soddisfatte o cambio di idea)

• Termine: Richiedi il reso entro 30 giorni dalla consegna.
• Condizioni: Gli articoli devono essere inutilizzati, non aperti e nella confezione originale (per motivi igienici). Gli articoli aperti o evidentemente usati possono essere rimborsati solo con una detrazione (fino al 50%) e un rimborso parziale a seconda della valutazione del caso, oppure la richiesta può essere rifiutata.
• Costi: I costi di spedizione per il reso sono a tuo carico. Le spese di spedizione originali non verranno rimborsate.

3. Opzione buono d'acquisto

Se il tuo reso non soddisfa i criteri standard, ma l'articolo è inutilizzato e nelle condizioni originali, potremmo emettere un buono d'acquisto (decisione caso per caso).

Contattaci all'indirizzo support@shoporthevia.com per verificare le possibilità.

4. Garanzia di rimborso (garanzia di soddisfazione di 30 giorni)

In aggiunta al diritto di recesso legale, offriamo una garanzia di soddisfazione volontaria di 30 giorni:

• Contatto: Contattaci entro 30 giorni dalla consegna e descrivi brevemente la tua insoddisfazione. Il nostro supporto ti aiuterà con consigli sull'uso o ti offrirà una sostituzione rapida.
• Scelta: Ci riserviamo il diritto di offrirti diverse opzioni, come rimborsi parziali o sostituzione del dispositivo. Se non sei ancora soddisfatto, puoi restituire il prodotto.
• Restituzione: La spedizione di ritorno è a tue spese. Il rimborso del valore della merce avviene solo dopo verifica; degrado di valore fino al 50% in caso di segni d'uso, parti mancanti o manipolazione impropria. Gli articoli danneggiati/sporchi (ad es. macchie di caffè, odori) sono esclusi dalla garanzia di 30 giorni.

• Limite: Valida al massimo una volta per cliente/nucleo familiare per prodotto; l'uso commerciale e la merce manipolata sono esclusi.

• Nota: Questa garanzia estende i tuoi diritti legali, ma non li sostituisce.

🚫 Esclusioni

L'usura normale, i danni causati da un uso improprio o riparazioni non autorizzate sono esclusi.

I rimborsi non sono concessi per gli articoli contrassegnati come consegnati, a meno che non siano stati confermati come persi dal corriere.

📩 Contatto

Per domande su spedizione, reso o rimborso, puoi contattarci all'indirizzo:

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